Shoppen in thüringer Baumärkten – So geht’s:
Zum einen gibt es natürlich die klassische Online-Bestellung, welche dann direkt nach Hause geliefert wird. Natürlich ist der Lieferservice direkt vor die Haustür auf ein abgespecktes Produktsortiment begrenzt. Das heißt, nur dringend benötigte Materialien und Produkten können online bestellt werden.Bei Click & Collect steht hingegen ein breiteres Angebot zur Verfügung. Bei Click & Collect suchen Sie sich die Ware online aus und reservieren diese. Nach der Bearbeitung des Auftrags, können Sie sich Ihre Bestellung direkt in einer Filiale in Ihrer Nähe abholen.
Wichtig dabei ist, dass Sie immer Ihre Auftragsnummer parat haben. Diese wird Ihnen meistens mit der Reservierungsbestätigung per Mail mitgeteilt. Die Übergabe erfolgt dann möglichst kontaktlos, bezahlt wird entweder online oder vor Ort. Natürlich gibt es je nach Baumarkt kleine aber feine Unterschiede.
Toom beispielsweise bietet ab einem Einkaufwert von 200 Euro eine kostenlose Lieferung nach Hause an. Die Auslieferung findet allerdings in einem Radius von 20 km statt. Obi wirbt zum Beispiel mit: „Du kannst dein Wunschprodukt online reservieren und zwei Stunden später in einem Markt in deiner Nähe abholen.“
Ähnlich handhaben das auch Globus Baumarkt und Hagebau. Hier ist es aber zum Teil vom einzelnen Markt abhängig, wie und ob Click & Collect so einfach geht. Wichtiger Hinweis: Liefern kostet oft extra!
Service bis ans Auto
Bei Hornbach sieht das ein bisschen anders aus. Hier stellen Sie sich auf einen Parkplatz, rufen im Markt an, geben Auftrags- und Parkplatznummer durch und in Kürze werden Ihnen dann die Waren direkt ans Auto gebracht. Eine Art Drive-In-Baumarkt sozusagen. Die Voraussetzung allerdings ist, dass Sie vorher online schon bezahlt haben.Bei Hellweg kommt ohne einen Anruf tätigen zu müssen Servicepersonal direkt ans Auto. Dafür gibt es extra ausgewiesenen „Pick-Up“-Parkplätze. Sollte mal kein Mitarbeiter vor Ort sein, können Sie immer noch klingeln. Auch Bauhaus bietet einen bequemen Parktplatz-Service.
Bei der Abholung vor Ort am Parkplatz gilt: Tragen Sie bitte eine medizinische Maske!